আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। ck224 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখন ও কীভাবে তা প্রকাশ করা হতে পারে — এই দলিলে তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
ck224 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে।
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
সেবা প্রদানের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে। কোনো পরিবর্তন আপনার অজানায় হবে না।
আপনার তথ্য উন্নত মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
এই গোপনীয়তা নীতি ck224 প্ল্যাটফর্ম (ck224.bio) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, পরিষেবা ও বিভাগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি ck224 কর্তৃক ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার ব্যাপারে আমাদের অঙ্গীকার ও প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।
ck224 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা শুরু করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
এই নীতি শুধুমাত্র ck224-এর নিজস্ব কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi বা অন্যান্যদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে, যা ck224-এর নীতির বাইরে।
ck224 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
২.১ পরিচয়মূলক তথ্য:
২.২ যোগাযোগ তথ্য:
২.৩ আর্থিক তথ্য:
২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য:
২.৫ গেমিং তথ্য:
ck224 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়, পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নথি জমা দেওয়ার সময়, সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় বা অন্য কোনো উপায়ে আপনি নিজে যা দেন।
৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন ck224 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, লগ ফাইল ও সেশন তথ্য।
৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে: KYC যাচাইকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
৩.৪ গেমিং কার্যকলাপ থেকে: আপনি যখন ক্যাসিনো গেম খেলেন, ক্রিকেট বেটিং করেন বা স্লটস ব্যবহার করেন, তখন সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
ck224 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | প্রযোজ্য তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য | চুক্তির বাধ্যবাধকতা |
| পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ | NID, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য | চুক্তির বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | প্রযুক্তিগত ও আর্থিক তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান | যোগাযোগ ও গেমিং তথ্য | চুক্তির বাধ্যবাধকতা |
| প্রমোশনাল অফার পাঠানো | যোগাযোগ তথ্য | সম্মতি (অপ্ট-ইন) |
| দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি | গেমিং কার্যকলাপ | বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | প্রযুক্তিগত ও গেমিং তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
বাংলাদেশের ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ও অন্যান্য অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং স্থানীয় চাহিদা বোঝার জন্য আমরা বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করি।
ck224 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:
৫.১ সেবা প্রদানকারীর সাথে: ck224-এর পক্ষে সেবা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষ — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সেবা, বিশ্লেষণ সেবা ও গেম প্রদানকারী। এদের সাথে তথ্য ভাগাভাগি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে:
৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে: ck224-এর ব্যবসায়িক কাঠামোয় পরিবর্তন (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) ঘটলে, ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।
ck224 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ এর অন্তর্ভুক্ত। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য। এই তথ্য বেনামী হয় এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন থিম, ভাষা ও পছন্দের গেম মনে রাখতে সাহায্য করে। BPL বা IPL মৌসুমে আপনার পছন্দের বেটিং মার্কেট স্মরণ রাখতেও কাজ করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ck224-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ck224 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল ভিন্ন হতে পারে:
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অব্যক্তিগতকরণ করা হয় যাতে আর কাউকে সনাক্ত করা না যায়।
ck224 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পখাতের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
৮.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:
৮.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা:
ck224 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
ck224 সম্পূর্ণরূপে ১৮ (আঠার) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক বা অছি আবিষ্কার করেন যে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান ck224-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা তথ্য জমা দিয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। ck224 সেই তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবে।
অভিভাবকদের প্রতি পরামর্শ: আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন। আপনার ck224 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সন্তানদের কাছ থেকে নিরাপদ রাখুন।
ck224 প্ল্যাটফর্মে Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর গেম পরিবেশন করা হয়। এই গেমগুলো খেলার সময় সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সার্ভারে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য পাঠানো হতে পারে।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। ck224 এই প্রদানকারীদের তথ্য সুরক্ষা প্রক্রিয়ার জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন ও বিশ্বাসযোগ্য প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।
পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় প্রযোজ্য হবে।
ck224 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার বা সেবার পরিধি পরিবর্তন।
নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পর ck224 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সক্রিয় সম্মতি চাইতে পারি।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সোমবার থেকে রবিবার, সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ করার সময় অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:
অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
ck224-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে খেলুন — আমরা আপনার পাশে আছি।