এই দস্তাবেজটি ck224 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী নির্ধারণ করে। ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো, স্লটস বা ফিশিং — ck224-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
ck224-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এর নিচে কোনো অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব বন্ধ করা হবে।
শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করা যাবে না।
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, অসাধু কার্যকলাপ বা সিস্টেম অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ck224 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। লিখিত অভিযোগ ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দস্তাবেজে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
এই শর্তাবলী ck224 এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করা শুরু করলেই ধরে নেওয়া হয় যে ব্যবহারকারী এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
২.১ বয়সসীমা: ck224-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠার) বছর হতে হবে। ck224 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ দাবি করার অধিকার রাখে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একটিমাত্র ck224 অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৩ নিবন্ধনের তথ্য: অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ck224-এর রয়েছে।
২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): ck224 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাইতে পারে:
২.৫ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার শনাক্ত হলে অবিলম্বে ck224 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
৩.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: ck224-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক সেবা।
৩.২ নিজের নামে পেমেন্ট: ব্যবহারকারী শুধুমাত্র তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের লঙ্ঘন হতে পারে।
৩.৩ ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা:
৩.৪ প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash ও Nagad-এ জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাইকরণ চলাকালে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
৩.৫ বোনাসবিহীন জমা: যদি কোনো সক্রিয় বোনাস থাকে এবং ব্যবহারকারী সেটি ছাড়া জমা করতে চান, তাহলে জমার আগে স্পষ্টভাবে সে নির্দেশনা দিতে হবে।
৩.৬ অর্থ ফেরত: ক্যাসিনো বা বেটিং গেমে ব্যবহৃত অর্থ সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়। কেবলমাত্র যাচাইযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সমস্যা হলে ck224 বিচার করে রিফান্ড করতে পারে।
৪.১ বোনাসের প্রযোজ্যতা: ck224-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও সর্বোচ্চ জয়ের সীমা থাকতে পারে।
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস প্রাপ্তির পর উক্ত বোনাসের অর্থ নির্দিষ্টসংখ্যকবার বাজিতে ব্যবহার না করা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না। প্রতিটি বোনাসের পাতায় ওয়েজারিং সংখ্যা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
৪.৩ স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস শুধুমাত্র একবার, একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
৪.৪ বোনাস বাতিল: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বোনাস বাতিল করার অধিকার ck224-এর রয়েছে:
৪.৫ প্রমোশনাল অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা BPL মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার থাকতে পারে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্ত থাকে এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তিত বা বাতিল হতে পারে।
৪.৬ ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাকের হার ও শর্ত নির্দিষ্ট সময়ান্তরে পরিবর্তিত হতে পারে। ক্যাশব্যাক পাওয়ার যোগ্যতা নির্ভর করে ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও ভিআইপি স্তরের উপর।
৫.১ গেমের ফলাফল: ck224-এর সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও নিরপেক্ষ। পূর্বের ফলাফল পরবর্তী গেমকে প্রভাবিত করে না।
৫.২ লাইভ গেমের নিয়ম: Evolution Gaming, Ezugi ও Pragmatic Play-এর লাইভ গেমে নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য। সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম পড়ে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে চলমান গেম বাধাগ্রস্ত হলে ck224 দায়ী থাকবে না। সার্ভার-সাইডের নথি অনুযায়ী গেমের ফলাফল নির্ধারিত হবে।
৫.৪ বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। ck224 যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৫.৫ বাজি বাতিল: কিছু ক্ষেত্রে বাজি বাতিল হতে পারে — যেমন ক্রিকেট ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে, প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে বা স্পষ্ট ভুল অডস নির্ধারণ করা হলে। বাতিল বাজির ক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৫.৬ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ শর্ত: BPL, IPL বা T20 বিশ্বকাপের ম্যাচে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ক্রিকেট বোর্ডের সরকারি ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে সব বাজি শূন্য হিসেবে ধরা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.১ গেমিং একটি বিনোদন: ck224 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদন ও অবসর বিনোদনের একটি উপায় — আয়ের উৎস বা সমস্যা সমাধানের পথ নয়। ব্যবহারকারীদের সবসময় সামর্থ্যের মধ্যে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়।
৬.২ সেলফ-লিমিট সরঞ্জাম: ck224 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:
৬.৩ সাহায্য নিন: গেমিং যদি আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে বলে মনে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে ck224 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
৬.৪ নাবালকদের সুরক্ষা: ck224 অনুরোধ করে যে অভিভাবকরা তাদের ক্রিকেট বা গেমিং-সংক্রান্ত ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টে শিশুদের প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ck224 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
ck224 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, কোড, গেম ইন্টারফেস ও অন্যান্য উপাদান — ck224-এর বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধা সম্পত্তি।
কোনো ব্যবহারকারী ck224-এর কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না — লিখিত অনুমতি ছাড়া।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী — Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe — তাদের নিজস্ব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদের মালিক এবং তাদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।
৯.১ সেবার নিশ্চয়তা: ck224 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। ck224 সার্ভিস নিরবচ্ছিন্নতার, ত্রুটিমুক্ততার বা কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।
৯.২ আর্থিক ক্ষতি: গেমিং বা বেটিংয়ে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য ck224 দায়ী নয়। গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে।
৯.৩ প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা: ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার ডাউন, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ck224 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে কিন্তু নিঃশর্ত দায়িত্ব নেবে না।
১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ: যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার ck224 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি বোনাস শর্ত পূরণ করতে হবে এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।
১০.২ ck224 কর্তৃক স্থগিত: নিম্নলিখিত কারণে ck224 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হতে পারে।
ck224 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, ck224:
ck224 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর আপডেট তারিখ এই পাতায় প্রদর্শিত হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তবে বিজ্ঞপ্তি না পেলেও পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
পরিবর্তনের পর ck224 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
১৩.১ যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে ck224-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সোমবার থেকে রবিবার, সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST) পর্যন্ত কার্যরত।
ইমেইল: [email protected]
১৩.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া: কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে ঘটনার ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে লিখিতভাবে জানাতে হবে। এরপর দায়ের করা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
১৩.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: বিরোধ নিষ্পত্তিতে ck224 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং সকল পক্ষের জন্য বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।
ck224-এর নিয়মকানুন সম্পর্কে আপনি এখন সম্পূর্ণ অবগত। এখন শুরু করুন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা!